Termeni și condiții

Cine suntem

Site-ul de comenzi Corner Gyros este operat de RUM-FOOD S.R.L., CUI RO54044553, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026012230002, cu sediul social în Sat Ciumani nr. 1226, com. Ciumani, jud. Harghita, punct de lucru: Str. Pompierilor 27, Gheorgheni, e-mail: thecornergyros@gmail.com, telefon: +40 752 525 552.

RUM-FOOD S.R.L. acționează în calitate de comerciant: vinde direct, în nume propriu, preparatele pregătite în propria unitate. Nu suntem marketplace, intermediar sau agent pentru alți vânzători, iar factura pentru comandă este emisă de RUM-FOOD S.R.L.

Prin plasarea unei comenzi pe acest site acceptați acești termeni și condiții.

Produsele și prețurile

Vindem preparate culinare proaspete, pregătite la comandă. Toate prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA.

Prețul final al comenzii — inclusiv taxa de livrare, dacă este cazul — este afișat înainte de trimiterea comenzii.

Cum se plasează o comandă

Alegeți produsele din meniu, completați numele și numărul de telefon, alegeți ridicare personală sau livrare, apoi trimiteți comanda. Nu este nevoie de cont.

Opțional vă puteți conecta cu un cont Google, exclusiv pentru ca adresa de livrare să fie completată automat la comanda următoare. Conectarea nu este necesară pentru a comanda și nu vă oferă alte beneficii; adresa salvată poate fi ștearsă oricând din pagina de comandă.

După trimitere primiți un cod de comandă (de ex. K7QM) și un SMS de confirmare. Cu acest cod puteți urmări starea comenzii pe site timp de 48 de ore.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care restaurantul acceptă comanda. Comenzile pot fi plasate doar în timpul programului de funcționare afișat pe site.

Livrarea

Condițiile de livrare — localitățile deservite, taxele, comanda minimă și termenele — sunt detaliate în Politica de livrare, disponibilă în subsolul paginii.

Plata

Plata se poate face numerar sau cu cardul la ridicare, respectiv la curier la livrare.

Unde este disponibilă, plata online cu cardul se procesează prin NETOPIA Payments. Datele cardului sunt introduse exclusiv pe pagina securizată NETOPIA și nu ajung niciodată pe serverele noastre.

Anulare și retur

Detaliile privind anularea comenzilor și rambursările se găsesc în Politica de anulare și rambursare, disponibilă în subsolul paginii.

Soluționarea litigiilor — ANPC, SAL

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal

Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor judecătorești române.